问答
问答
1. 对客户来说,你们怎么保证翻译质量和交稿时间呢?

对于翻译质量和交稿时间,我们为您提供了双重保障。

首先在我们的交易合同中即有注明;如果您认为翻译文稿中有不符合您要求的部分我们会以最快的速度进行修改。如逾期交稿,我们会免您 100% 的翻译费用。

第二重保障即货到才付款,您在未收到最终翻译文稿前有权不预先付款。

另外,我们严格遵守法国翻译协会契约保护客户个人信息,文件内容及其它相关信息不被泄漏。

2. 文件的字数怎样计算呢?

如果是 Word 文件,您文件的计数自动出现在页面下方的字数统计窗口上。

如果文件格式相对复杂,如纸质、PDF、HTML、PHP、ASP 等等,您可以邮件或传真发给我们,我们会在最短时间内发还给您一份报价单。

3. 你们可以做网站翻译么?

当然。网站翻译牵涉到语言翻译和网站技术处理这两个方面。

网站翻译包括网页翻译( HTML 页面),菜单翻译(主菜单,子菜单,页脚等),导航类元素翻译(按钮等)以及图片和广告类翻译,其中非常重要的是对元数据 meta 元素,说明性标签,超链接标题的精准翻译。

我们可以直接在后台翻译您网站的源代码以确保程序的完整性,或者把翻译好的文件通过网站编辑贴回原网站以方便导航。

4. 你们的翻译价格大约是多少?

翻译的成本由字数,专业性难度以及文件格式决定。一般来说,大约为每千字 650 元。想知道更为详细的报价,请点击我们的报价栏

5. 什么时候可以交稿呢?

大致的交稿时间如下:

少于500字:8小时

500到2000字:36小时

超过2000字:每人每天1500字左右

我们同时提供加急服务,可多人同时完成一项工作。

6. 你们可以在3天内翻译一份 300 页的说明书么?

可以的。我们可使 10 位译者同时完成一份文件的翻译任务。根据我们的工作经验,可在保证高质量的前提下,每天完成 20000 字(约 130 页)的翻译。

7. 该如何付款呢?

我们接受以下几种付款方式:银行转账,支票,PayPal,支付宝以及微信转账。

8. 应该什么时候付款呢?

除双方特殊协议外,在客户收到翻译件的 7 日内。在接收文件的同时,我们也会为您准备该翻译服务的详细发票。

对于个别大宗的文件翻译,我们会要求提前支付翻译费用的30%作为定金,而您的付款期限可最多延长至 1 个月。